About this courseعن الدورة
Every organisation has a culture, whether it is planned or not. It decides whether meetings start on time, whether problems are reported or hidden, whether teams help each other and whether procedures are really followed. This self-study course explains what work culture is, the values that make it healthy, and how employees and leaders can assess, shape and sustain it.
Across six lessons you will follow a realistic case study: the head of HR at a construction company in Mosul that grew from 60 to 400 staff and lost the culture that made it successful. Projects were late, rework was eating the profit, safety incidents rose and site and office teams blamed each other. Working with the CEO, managers and staff, she turns values into behaviours, changes how leaders act and builds the values into everyday systems. After 18 months, more projects finish on time, rework falls by more than half, injuries drop sharply and turnover halves. You will learn the culture iceberg, subcultures, the link between culture and results, early warning and commitment, discipline led by example, responsibility instead of blame, integrity and speaking up, breaking down silos, communication agreements, positive listening, respect, quality as everyone's job, a just culture for mistakes, creativity, continuous learning, culture measurement, the mechanisms that shape culture, toxic behaviours, a roadmap for culture change, values in HR systems, culture champions and your personal role. Each lesson includes charts and diagrams, worked examples and short questions that check your understanding, and the course ends with a 20-question final exam.
لكل مؤسسة ثقافة، سواء خُطط لها أم لا. وهي التي تحدد إن كانت الاجتماعات تبدأ في موعدها، وإن كانت المشكلات يُبلَّغ عنها أو تُخفى، وإن كانت الفرق يساعد بعضها بعضاً، وإن كانت الإجراءات تُتبع فعلاً. تشرح هذه الدورة للدراسة الذاتية ماهية ثقافة العمل، والقيم التي تجعلها صحية، وكيف يستطيع الموظفون والقادة تقييمها وتشكيلها واستدامتها.
ستتابع على مدى ستة دروس دراسة حالة واقعية لرئيسة الموارد البشرية في شركة إنشاءات في الموصل نمت من 60 إلى 400 موظف وفقدت الثقافة التي صنعت نجاحها. فالمشاريع تتأخر، وإعادة العمل تلتهم الأرباح، وحوادث السلامة تزداد، وفرق المواقع والمكاتب يلوم بعضها بعضاً. وبالعمل مع الرئيس التنفيذي والمديرين والموظفين، تحوّل القيم إلى سلوكيات، وتغيّر طريقة تصرف القادة، وتُدخل القيم في الأنظمة اليومية. وبعد 18 شهراً، تُنجز مشاريع أكثر في موعدها، وتنخفض إعادة العمل بأكثر من النصف، وتتراجع الإصابات بشدة، وينخفض دوران الموظفين إلى النصف. ستتعلم جبل الجليد الثقافي، والثقافات الفرعية، والصلة بين الثقافة والنتائج، والتنبيه المبكر والالتزام، والانضباط بالقدوة، والمسؤولية بدل اللوم، والنزاهة والإبلاغ، وكسر العزلة بين الفرق، واتفاقات التواصل، والاستماع الإيجابي، والاحترام، والجودة كمسؤولية الجميع، والثقافة العادلة في التعامل مع الأخطاء، والإبداع، والتعلم المستمر، وقياس الثقافة، والآليات التي تشكّلها، والسلوكيات السامة، وخريطة طريق لتغيير الثقافة، والقيم في أنظمة الموارد البشرية، وسفراء الثقافة، ودورك الشخصي. ويتضمن كل درس مخططات ورسوماً توضيحية وأمثلة تطبيقية وأسئلة قصيرة للتحقق من فهمك، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 20 سؤالاً.
Who it's forالفئة المستهدفة
Employees at all levels who want to contribute to a healthy workplace, as well as supervisors, managers, HR staff and leaders responsible for building or changing organisational culture. No previous training is required.
الموظفون في جميع المستويات ممن يريدون الإسهام في بيئة عمل صحية، والمشرفون والمديرون وموظفو الموارد البشرية والقادة المسؤولون عن بناء الثقافة التنظيمية أو تغييرها. لا يشترط وجود تدريب سابق.
What you'll gainما ستكتسبه
- Explain work culture and its visible, stated and hidden levels
- Describe the ten core values of a healthy work culture
- Turn values into clear daily behaviours
- Practise commitment, discipline, responsibility and integrity
- Break down silos and communicate and listen effectively
- Build respect, quality and a just culture for mistakes
- Encourage creativity and continuous learning
- Measure culture and identify the biggest gaps
- Recognise how culture is shaped and address toxic behaviours
- Lead culture change and build values into HR systems
- Receive a certificate on passing the final exam
- شرح ثقافة العمل ومستوياتها الظاهرة والمعلنة والخفية
- وصف القيم العشر الأساسية لثقافة العمل الصحية
- تحويل القيم إلى سلوكيات يومية واضحة
- ممارسة الالتزام والانضباط والمسؤولية والنزاهة
- كسر العزلة بين الفرق والتواصل والاستماع بفاعلية
- بناء الاحترام والجودة والثقافة العادلة في التعامل مع الأخطاء
- تشجيع الإبداع والتعلم المستمر
- قياس الثقافة وتحديد أكبر الفجوات
- فهم كيف تتشكل الثقافة ومعالجة السلوكيات السامة
- قيادة تغيير الثقافة وإدخال القيم في أنظمة الموارد البشرية
- الحصول على شهادة عند اجتياز الاختبار النهائي
Course outlineمحتوى الدورة
- What is work culture?ما ثقافة العمل؟ Free previewمعاينة مجانية7 screens7 شاشات
- Reliability: commitment, discipline, responsibility and integrityالموثوقية: الالتزام والانضباط والمسؤولية والنزاهة7 screens7 شاشات
- Working together: cooperation, communication and respectالعمل معاً: التعاون والتواصل والاحترام7 screens7 شاشات
- Excellence: quality, creativity and continuous learningالتميز: الجودة والإبداع والتعلم المستمر7 screens7 شاشات
- Assessing and shaping cultureتقييم الثقافة وتشكيلها7 screens7 شاشات
- Building and sustaining a strong cultureبناء ثقافة قوية واستدامتها7 screens7 شاشات
Course materialsمواد الدورة
- The full course as a PDF for offline studyالدورة كاملة بصيغة PDF للدراسة دون اتصال
How it worksكيف تعمل الدورة
- Pay by SuperQi, FIB or Zain Cash and upload your receipt below.ادفع عبر سوبر كي أو FIB أو زين كاش وارفع الإيصال أدناه.
- We verify the payment and email your login details.نتحقق من الدفع ونرسل لك بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني.
- Study each lesson at your own pace. Your progress is saved automatically.ادرس كل درس وفق وتيرتك، ويُحفظ تقدمك تلقائياً.
- When every lesson is complete, the final exam unlocks.عند إكمال جميع الدروس يُفتح الاختبار النهائي.
- Prefer to study offline? Download the course PDF. When you confirm you've studied it, the exam unlocks.تفضّل الدراسة دون اتصال؟ نزّل الدورة بصيغة PDF، وعندما تؤكد أنك درستها يُفتح الاختبار.
- Pass the exam and we issue your certificate.اجتز الاختبار وسنصدر لك الشهادة.