Develop the eight core skills of an effective team leader: vision, organisation, communication, motivation, delegation, trust, problem solving and decision making.طوّر المهارات الأساسية الثماني لقائد الفريق الفعّال: الرؤية، والتنظيم، والتواصل، والتحفيز، والتفويض، والثقة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.
Most team leaders are promoted because they were excellent at the job itself, then discover that leading the people who do the job needs a different set of skills. This self-study course gives you practical tools to lead a team with confidence, whether you are newly promoted or want to strengthen your existing leadership.
Across six lessons you will follow a realistic case study, a new warehouse team leader turning around a struggling team of 14, as she learns to balance managing and leading, adapt her style to each person, build a shared team vision and charter, listen and give feedback that helps, hold one-to-ones and difficult conversations, motivate and recognise her team, delegate at the right level, build trust, solve problems with root-cause tools and choose how to make decisions, including under pressure. Each lesson includes charts and diagrams, worked examples and short questions that check your understanding, and the course ends with a 20-question final exam.
ُرقّى معظم قادة الفرق لأنهم كانوا متميزين في العمل نفسه، ثم يكتشفون أن قيادة من يؤدون العمل تحتاج إلى مجموعة مختلفة من المهارات. تمنحك هذه الدورة للدراسة الذاتية أدوات عملية لقيادة فريقك بثقة، سواء رُقّيت حديثاً أو كنت تريد تعزيز قيادتك الحالية.
ستتابع على مدى ستة دروس دراسة حالة واقعية لقائدة فريق مستودع جديدة تنهض بفريق متعثر من 14 شخصاً، وهي تتعلم الموازنة بين الإدارة والقيادة، وتكييف أسلوبها مع كل شخص، وبناء رؤية وميثاق مشتركين للفريق، والاستماع وتقديم ملاحظات مفيدة، وعقد اللقاءات الفردية والمحادثات الصعبة، وتحفيز فريقها وتقديره، والتفويض بالمستوى المناسب، وبناء الثقة، وحل المشكلات بأدوات تحليل الأسباب الجذرية، واختيار طريقة اتخاذ القرار حتى تحت الضغط. ويتضمن كل درس مخططات ورسوماً توضيحية وأمثلة تطبيقية وأسئلة قصيرة للتحقق من فهمك، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 20 سؤالاً.
New and aspiring team leaders, supervisors, shift leads, section heads and project coordinators, and experienced managers who want a practical refresh. It suits any sector, including operations, logistics, oil and gas, healthcare, education and services. No previous training is required.
قادة الفرق الجدد والطامحون، والمشرفون، وقادة المناوبات، ورؤساء الأقسام، ومنسقو المشاريع، والمديرون ذوو الخبرة الذين يريدون تجديداً عملياً لمهاراتهم. تناسب جميع القطاعات، بما فيها العمليات والخدمات اللوجستية والنفط والغاز والرعاية الصحية والتعليم والخدمات. لا يشترط وجود تدريب سابق.