Welcome to Warehouse and Stores Management
Every oil site, factory, hospital and government office depends on a store. When the store works, nobody notices it. When it fails, machines stop, money disappears and people get hurt.
Ishtar Online Academy explainer.
مرحباً بك في دورة إدارة المخازن والمستودعات
يعتمد كل موقع نفطي ومصنع ومستشفى ودائرة حكومية على مخزن. حين يعمل المخزن جيداً لا يلاحظه أحد، وحين يفشل تتوقف الآلات وتضيع الأموال ويُصاب الناس.
فيديو توضيحي من أكاديمية عشتار الإلكترونية.
Meet Kawthar and Rumaila Supply Services
Rumaila Supply Services supplies spare parts, consumables, protective equipment and chemicals to oilfield maintenance contractors around Basra. Its central warehouse in the Shuaiba industrial area holds about 4,800 items worth around 6.2 billion dinars.
Last quarter a crude-oil transfer pump stood idle for two days because a seal kit could not be found, although the system showed four in stock. The general manager, Mr. Majid, appointed Kawthar, an industrial engineer, as warehouse manager. She works with Dhurgham, a storekeeper with 18 years' experience, Jasim in receiving, Salim the forklift operator, Ms. Rehab from procurement and Mr. Talib from finance.

تعرّف على كوثر وشركة الرميلة لخدمات التجهيز
تجهّز شركة الرميلة لخدمات التجهيز قطع الغيار والمواد المستهلكة ومعدات الوقاية والمواد الكيميائية لمقاولي الصيانة النفطية حول البصرة. ويضم مستودعها المركزي في منطقة الشعيبة الصناعية نحو 4,800 صنف بقيمة تقارب 6.2 مليار دينار.
في الربع الماضي توقفت مضخة لنقل النفط الخام يومين لأن طقم حشوات لم يُعثر عليه، مع أن النظام أظهر وجود أربعة أطقم. فعيّن المدير العام السيد ماجد المهندسة الصناعية كوثر مديرة للمستودعات. وهي تعمل مع ضرغام أمين المخزن صاحب الخبرة 18 سنة، وجاسم في الاستلام، وسالم سائق الرافعة الشوكية، والسيدة رحاب من المشتريات، والسيد طالب من المالية.

What is stores management?
A store keeps materials from the moment they are bought or made until someone needs them. Stores (warehouse) management plans, organises and controls receiving, keeping, protecting and issuing those materials, in the right quantity and quality, at the lowest reasonable cost.
It has two core duties:
- Holding materials in an orderly way, so each item can be found and issued quickly.
- Preserving them from damage, loss, theft and expiry until they are issued.

ما إدارة المخازن؟
المخزن يحفظ المواد منذ لحظة شرائها أو صنعها حتى يحتاجها أحد. وإدارة المخازن (المستودعات) تخطط عمليات استلام هذه المواد وحفظها وحمايتها وصرفها وتنظمها وتراقبها، بالكمية والجودة الصحيحتين وبأقل تكلفة معقولة.
ولها مهمتان أساسيتان:
- الاحتفاظ بالمواد بطريقة منظمة ليُعثر على كل صنف ويُصرف بسرعة.
- المحافظة عليها من التلف والفقدان والسرقة وانتهاء الصلاحية حتى صرفها.

Stock is money on a shelf
Holding stock costs money every year: the cash tied up, space, staff, insurance, damage, theft and items that expire or become obsolete. Many studies put this holding cost at about 20–30% of the stock value per year.

المخزون مالٌ على الرف
الاحتفاظ بالمخزون يكلّف مالاً كل سنة: النقد المجمّد والمساحة والموظفون والتأمين والتلف والسرقة والأصناف التي تنتهي صلاحيتها أو تتقادم. وتقدّر دراسات كثيرة تكلفة الاحتفاظ هذه بنحو 20–30% من قيمة المخزون سنوياً.

Types of stores


Most companies have more than one type. Rumaila has a covered main warehouse, a fenced chemical store, an open pipe yard and a small air-conditioned room for electronics and sealants.
أنواع المخازن


لدى معظم الشركات أكثر من نوع. فلدى الرميلة مستودع رئيسي مسقوف، ومخزن كيمياويات مسيّج، وساحة مكشوفة للأنابيب، وغرفة صغيرة مكيفة للإلكترونيات ومواد الإحكام.
What stores hold

ما تحفظه المخازن

The daily responsibilities of a store
- Receive and inspect every delivery before it enters stock.
- Put each item in its own coded location.
- Issue only against an approved request, and record it at once.
- Protect items from damage, heat, moisture, theft and expiry.
- Keep stock cards or the system balance true at all times.
- Watch levels and tell purchasing when an item reaches its reorder point.
- Count stock regularly and investigate differences.
- Keep the store clean, safe and secure.
- Report regularly on levels, slow movers and performance.
المسؤوليات اليومية للمخزن
- استلام كل توريد وفحصه قبل دخوله المخزون.
- وضع كل صنف في موقعه المرمّز الخاص به.
- الصرف فقط بموجب طلب معتمد وتسجيله فوراً.
- حماية الأصناف من التلف والحرارة والرطوبة والسرقة وانتهاء الصلاحية.
- إبقاء بطاقات الأصناف أو رصيد النظام صحيحة دائماً.
- مراقبة المستويات وإبلاغ المشتريات حين يبلغ الصنف نقطة إعادة الطلب.
- جرد المخزون بانتظام والتحقيق في الفروق.
- إبقاء المخزن نظيفاً وآمناً ومحمياً.
- رفع التقارير بانتظام عن المستويات والمواد الراكدة والأداء.
Check your understanding
The system shows four seal kits, but none can be found and a pump stops. Which stores duty failed?
The balance did not match the shelf. Without true records, stock that "exists" cannot be issued.
Why is a pump shaft kept in stock even though it has not moved for three years?
Critical (insurance) spares are kept for risk, not for how often they move.
تحقق من فهمك
يُظهر النظام أربعة أطقم حشوات لكن لا يُعثر على أي منها فتتوقف مضخة. أي مهمة من مهام المخزن فشلت؟
لم يطابق الرصيد ما على الرف. ودون سجلات صادقة لا يمكن صرف مخزون "موجود" نظرياً.
لماذا يُحتفظ بعمود مضخة في المخزون مع أنه لم يتحرك منذ ثلاث سنوات؟
يُحتفظ بالقطع الحرجة (التأمينية) بسبب المخاطر لا بسبب تكرار حركتها.
Key points
- A store holds and preserves materials from purchase until use.
- Its six objectives: receive correctly, protect, supply on time, keep cost low, keep true records, inform decisions.
- Holding stock costs about 20–30% of its value each year.
- Too little stock stops work; too much ties up cash.
- Match the store type and conditions to what it holds.
- Critical spares are kept for risk and must be marked.
النقاط الرئيسية
- المخزن يحتفظ بالمواد ويحافظ عليها من الشراء حتى الاستخدام.
- أهدافه الستة: استلام صحيح وحماية وتجهيز في الوقت وخفض التكلفة وسجلات صادقة ودعم القرار.
- الاحتفاظ بالمخزون يكلّف نحو 20–30% من قيمته سنوياً.
- قلة المخزون توقف العمل وكثرته تجمّد النقد.
- طابق نوع المخزن وظروفه مع ما يحفظه.
- يُحتفظ بالقطع الحرجة بسبب المخاطر ويجب تأشيرها.