About this courseعن الدورة
Why do some people bring energy to their work every day while others are simply present? This self-study course explores job motivation and employee engagement from the employee's and the organisation's point of view, and shows what both can do to build a workplace people want to stay in.
Across six lessons you will follow a realistic case study: the HR manager of a hotel in Erbil where almost half of frontline staff leave every year. Instead of a general pay rise, she measures engagement, asks staff what they value, fixes the basics and works with employees to redesign jobs, recognition, careers and participation. Over two years, engaged staff nearly double, turnover almost halves and guest ratings rise from 7.6 to 8.7. You will learn what engagement is (say, stay, strive), how to measure it, its link to results, the needs pyramid at work, the five features of a motivating job, job redesign, role clarity, line of sight, empowerment and ownership, asking what people value, peer recognition, incentives designed with staff, fairness, visible career paths, growth up, across and deeper, career conversations, participation channels, closing the loop, wellbeing, belonging and inclusion, job crafting, self-motivation habits, the engagement survey cycle and stay interviews. Each lesson includes charts and diagrams, worked examples and short questions that check your understanding, and the course ends with a 20-question final exam.
لماذا يحمل بعض الناس طاقة إلى عملهم كل يوم بينما يكتفي آخرون بالحضور؟ تستكشف هذه الدورة للدراسة الذاتية التحفيز والارتباط الوظيفي من وجهة نظر الموظف والمؤسسة، وتبيّن ما يستطيع كلاهما فعله لبناء مكان عمل يرغب الناس في البقاء فيه.
ستتابع على مدى ستة دروس دراسة حالة واقعية لمديرة الموارد البشرية في فندق في أربيل يغادره ما يقارب نصف موظفي الخطوط الأمامية كل عام. وبدلاً من زيادة عامة في الرواتب، تقيس الارتباط، وتسأل الموظفين عما يقدّرونه، وتعالج الأساسيات، وتعمل مع الموظفين على إعادة تصميم الوظائف والتقدير والمسارات المهنية والمشاركة. وخلال سنتين، يتضاعف عدد الموظفين المرتبطين تقريباً، وينخفض دوران الموظفين إلى النصف تقريباً، ويرتفع تقييم الضيوف من 7.6 إلى 8.7. ستتعلم معنى الارتباط (يقول ويبقى ويجتهد)، وكيف يُقاس، وصلته بالنتائج، وهرم الحاجات في العمل، والسمات الخمس للوظيفة المحفّزة، وإعادة تصميم الوظائف، ووضوح الدور، وخط الرؤية، والتمكين والمسؤولية، وسؤال الناس عما يقدّرونه، والتقدير بين الزملاء، والحوافز المصمّمة مع الموظفين، والعدالة، والمسارات المهنية المرئية، والنمو صعوداً وأفقياً وعمقاً، وحوارات المسار المهني، وقنوات المشاركة، وإغلاق الدائرة، والرفاه، والانتماء والشمول، وصياغة الوظيفة، وعادات الدافعية الذاتية، ودورة استبيان الارتباط، ومقابلات البقاء. ويتضمن كل درس مخططات ورسوماً توضيحية وأمثلة تطبيقية وأسئلة قصيرة للتحقق من فهمك، وتنتهي الدورة باختبار نهائي من 20 سؤالاً.
Who it's forالفئة المستهدفة
Employees at all levels who want to understand and strengthen their own motivation, as well as HR staff, supervisors and managers responsible for engagement and retention. No previous training is required.
الموظفون في جميع المستويات ممن يريدون فهم دافعيتهم وتقويتها، وموظفو الموارد البشرية والمشرفون والمديرون المسؤولون عن الارتباط الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين. لا يشترط وجود تدريب سابق.
What you'll gainما ستكتسبه
- Explain job motivation and engagement and how to measure them
- Use the needs pyramid to see what is missing at work
- Apply the five features of a motivating job
- Strengthen role clarity, line of sight and ownership
- Design recognition and incentives that people really value
- Build visible career paths and hold career conversations
- Create participation channels and close the loop on ideas
- Support wellbeing, belonging and inclusion
- Craft your own job and build self-motivation habits
- Run the engagement survey cycle and stay interviews
- Receive a certificate on passing the final exam
- شرح التحفيز والارتباط الوظيفي وكيفية قياسهما
- استخدام هرم الحاجات لمعرفة ما ينقص في العمل
- تطبيق السمات الخمس للوظيفة المحفّزة
- تعزيز وضوح الدور وخط الرؤية والمسؤولية
- تصميم تقدير وحوافز يقدّرها الناس حقاً
- بناء مسارات مهنية مرئية وإجراء حوارات المسار المهني
- إنشاء قنوات للمشاركة وإغلاق الدائرة في الأفكار
- دعم الرفاه والانتماء والشمول
- صياغة وظيفتك وبناء عادات الدافعية الذاتية
- تطبيق دورة استبيان الارتباط ومقابلات البقاء
- الحصول على شهادة عند اجتياز الاختبار النهائي
Course outlineمحتوى الدورة
- Understanding job motivation and engagementفهم التحفيز والارتباط الوظيفي Free previewمعاينة مجانية7 screens7 شاشات
- Meaningful work, clear goals and ownershipالعمل ذو المعنى والأهداف الواضحة والمسؤولية7 screens7 شاشات
- Recognition and incentives that people valueتقدير وحوافز يقدّرها الناس7 screens7 شاشات
- Growth and career developmentالنمو والتطور المهني7 screens7 شاشات
- Participation and a positive environmentالمشاركة وبيئة العمل الإيجابية7 screens7 شاشات
- Self-motivation and engagement in actionالدافعية الذاتية والارتباط في الممارسة7 screens7 شاشات
Course materialsمواد الدورة
- The full course as a PDF for offline studyالدورة كاملة بصيغة PDF للدراسة دون اتصال
How it worksكيف تعمل الدورة
- Pay by SuperQi, FIB or Zain Cash and upload your receipt below.ادفع عبر سوبر كي أو FIB أو زين كاش وارفع الإيصال أدناه.
- We verify the payment and email your login details.نتحقق من الدفع ونرسل لك بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني.
- Study each lesson at your own pace. Your progress is saved automatically.ادرس كل درس وفق وتيرتك، ويُحفظ تقدمك تلقائياً.
- When every lesson is complete, the final exam unlocks.عند إكمال جميع الدروس يُفتح الاختبار النهائي.
- Prefer to study offline? Download the course PDF. When you confirm you've studied it, the exam unlocks.تفضّل الدراسة دون اتصال؟ نزّل الدورة بصيغة PDF، وعندما تؤكد أنك درستها يُفتح الاختبار.
- Pass the exam and we issue your certificate.اجتز الاختبار وسنصدر لك الشهادة.